Sa makabagong panahon ng digital marketing, ang live selling ay naging bintana ng pag-asa para sa maraming Pilipino upang kumita nang malaki. Ngunit para sa isang online seller na nakilala bilang si Faren, ang ningning ng kanyang tagumpay sa pagbebenta ay napalitan ng pait at takot matapos siyang dumanas ng brutal na pananakit sa gitna mismo ng kanyang trabaho. Ang insidenteng ito ay hindi lamang nag-iwan ng mga pasa sa kanyang katawan, kundi nagbukas din ng isang masalimuot na usapin tungkol sa seguridad ng mga manggagawa sa industriya ng online selling at ang talamak na “mind conditioning” sa mga kliyente.

Ang Milyong Kitang Naging Mitsa ng Alitan

Si Faren ay isang bihasang live seller na nakipagtulungan kay Esther Camacho para sa isang negosyo na umaabot sa ibang bansa, partikular sa China. Ayon sa kanyang pahayag sa programang “Raffy Tulfo in Action,” ang kanilang kolaborasyon ay nagbubunga ng milyun-milyong piso. Sa katunayan, sa loob lamang ng isang linggo ng pagla-live sa China, kumita ang kanilang grupo ng mahigit 1.3 milyong piso . Ang lahat ng kinikita ay direktang pumapasok sa account nina Esther, habang si Faren ang nagsisilbing mukha at boses na humahatak sa mga kliyente.

Gayunpaman, ang labis na pagod at ang “stressful” na kapaligiran ng pagtatrabaho sa ibang bansa ang nagtulak kay Faren na mag-isip na kumalas sa grupo. Inilarawan niya ang hirap ng pagla-live ng hanggang 10 oras sa isang araw, umaga at gabi, na kalaunan ay nakaapekto na sa kanyang kalusugan . Ngunit ang kanyang desisyon na umalis ay hindi naging madali. Sa mundo ng live selling, talamak ang tinatawag na “mind conditioning” kung saan kapag ang isang kilalang seller ay umalis, sinisiraan ito sa mga kliyente upang huwag nang tangkilikin .

Ang Karahasan sa Harap ng Live Camera

Ang pinaka-kasuklam-suklam na bahagi ng kwentong ito ay nangyari nang pumunta si Faren sa opisina ni Esther sa Parañaque sa pag-aakalang aayusin nila ang kanilang hindi pagkakaunawaan. Habang nagsasagawa ng live selling si Faren, bigla na lamang siyang nilapitan at sinugod ni Andrew Baltazar, ang kinakasama ni Esther.

Sa gitna ng live broadcast, nasaksihan ng mga manonood ang kaguluhan. Ayon kay Faren, sinakal siya at hinataw ng bakal ni Andrew. Ang mas masakit, tila pinagplanuhan ang pag-atake dahil dumaan ang suspek sa harap ng camera upang hindi masyadong makita ang aktwal na pananakit, bagaman ang kanyang boses at ang kalabog ng bakal ay malinaw na narinig ng mga saksi. Ang insidenteng ito ay nag-iwan kay Faren ng mga galos at sakit sa leeg na hanggang ngayon ay iniinda niya.

Ang Panawagan para sa Katotohanan at Hustisya

Hindi lamang para sa kanyang sarili ang laban ni Faren. Dala rin niya ang hinaing ng mga kliyente na nakapagbayad na ng kabuuang 1.3 milyong piso ngunit hindi pa nakukuha ang kanilang mga biniling item . Dahil sa mga paninirang kumakalat, si Faren ang nababansagang masamang tao, gayong ang pera ay nasa kamay nina Esther. “Linisin lang namin ang pangalan namin sa mga kliyente namin. Mahirap magtrabaho na nababansagan kang masamang tao,” giit ni Faren sa harap ni Idol Raffy.

Ibinunyag din niya ang malungkot na kalagayan ng mga empleyado sa ilalim nina Esther. Ayon sa kanya, madalas na ang mga empleyado ang nagiging “punching bag” kapag nag-aaway ang magkasintahan. Isang kasamahan pa nga nila sa China ang na-stroke umano dahil sa tindi ng pressure at init ng ulo ng mga amo.

Ang Aksyon ni Idol Raffy Tulfo

Sa harap ng matitibay na ebidensya at ang tindi ng naranasan ni Faren, hindi nag-atubili si Idol Raffy Tulfo na magbigay ng tulong. Agad siyang nag-utos na ipa-medical si Faren upang magkaroon ng matibay na basehan sa pagsasampa ng kasong physical injuries laban kay Andrew Baltazar. Sinagot din ng programa ang lahat ng gastusin sa transportasyon at ang legal na serbisyo ng isang abogado para sa biktima.

Binigyang-diin ni Idol Raffy na walang puwang ang karahasan sa anumang uri ng negosyo o relasyon. Hinamon din ng programa si Andrew Baltazar na magbigay ng kanyang panig, ngunit tumanggi ang kampo nito at sinabing mayroon na silang sariling abogado . Sa kabila nito, pursigido si Faren na ituloy ang kaso upang hindi na muling makapanakit ang suspek at upang mabigyan ng katarungan ang lahat ng mga kliyenteng naperwisyo.

Ang kwentong ito ay isang babala sa lahat ng mga nasa larangan ng online business na ang paggalang at propesyonalismo ay dapat laging mangibabaw. Ang bawat pasa at galos ni Faren ay simbolo ng isang manggagawang tumayo para sa kanyang karapatan at dignidad laban sa mga mapang-aping pwersa. Sa tulong ng programang nagmamalasakit, inaasahan na ang bawat patak ng luha at bawat sakit na naramdaman ay magbubunga ng isang matamis na hustisya.