Sa gitna ng nagtataasang gusali at malamig na kumpetisyon sa mundo ng korporasyon, bihira tayong makarinig ng kwentong magpapainit sa ating mga puso at magpapaalala na kahit ang pinaka-striktong lider ay may itinatagong damdamin. Ito ang kwento ni Amelia Parker, isang masipag na executive assistant, at ang kanyang boss na si Jackson Reed, ang mailap at makapangyarihang CEO ng Reed Industries. Ang kanilang ugnayan na nagsimula bilang purong propesyonal ay biglang niyanig ng isang hindi inaasahang insidente na nagmula sa isang simpleng marka sa leeg.

Nagsimula ang lahat sa isang Lunes ng umaga. Si Amelia, na labing-walong buwan na ring naninilbihan bilang kanang-kamay ni Jackson, ay pumasok sa opisina na may dalang sikreto—isang pasa sa kanyang leeg. Bagama’t sinubukan niyang itago ito gamit ang concealer at maingat na pagkakaayos ng kanyang buhok, hindi niya akalain na ang munting bakas na ito ang magiging susi sa pagbubukas ng isang damdamin na matagal na nilang pilit na ikinukubli. Ang pasang ito ay nakuha niya sa isang aksidente sa gym nang maputol ang isang resistance band, ngunit para sa isang taong laging nagmamasid tulad ni Jackson, iba ang naging dating nito.

Sa loob ng minimalist at marangyang opisina ni Jackson sa ika-42 palapag, agad na napansin ng CEO ang kakaiba sa kanyang assistant. Hindi siya nakuntento sa mga report tungkol sa Morrison proposal. Sa halip, ang kanyang matatalas na kulay-abong mata ay nakapako sa leeg ni Amelia. Dito nagsimula ang isang tensyonadong komprontasyon. Ang Jackson Reed na kilalang kontrolado at laging distansya ay biglang naging mapusok at direktang nagtanong: “Anong nangyari sa leeg mo?”

Ang tanong na ito ay hindi lamang bunga ng kuryosidad; ito ay puno ng isang emosyong hindi inaasahan ni Amelia mula sa kanyang boss—matinding selos. Sa bawat pagtanggi ni Amelia at pagsubok na ibalik ang usapan sa trabaho, lalong naging determinado si Jackson na malaman ang katotohanan. Ang kanyang mga kilos ay hindi na ayon sa isang employer; ito ay kilos ng isang lalaking natatakot na may ibang humahawak sa babaeng mahalaga sa kanya. “Kung may nanakit sa iyo, kailangan kong malaman,” sabi ni Jackson, isang pahayag na nagpabilis sa tibok ng puso ni Amelia.

Sa puntong ito, naging malinaw na ang “game of cat and mouse” sa pagitan nila ay opisyal nang nagsimula. Nagpasya si Amelia na huwag agad ibigay ang buong paliwanag. Hinayaan niyang manatili ang misteryo, isang mapangahas na desisyon na naglayong subukin kung hanggang saan ang pagpapahalaga ni Jackson sa kanya. Ang sumunod na linggo ay naging puno ng mga palihim na sulyap, mga biglaang tawag sa opisina para sa mga walang kwentang dahilan, at ang paglitaw ng mga “rivals” na lalong nagpaalab sa sitwasyon.

Ang pagpasok ni Ryan Foster, ang bagong marketing director na palakaibigan at gwapo, ay lalong nagpadilim sa mukha ni Jackson. Ang simpleng pag-uusap nina Amelia at Ryan sa tabi ng table ay sapat na para magpabalik-balik si Jackson sa kanyang opisina na parang isang kulong na leon. At nang dumating ang sopistikadong si Vanessa Brooks, isang babaeng mula sa mundo ng mga bilyonaryo na pilit na humahadlang sa kanila, lalong naging kumplikado ang lahat. Sinubukan ni Vanessa na maliitin si Amelia, na tinawag pa itong “wholesome girl next door type” na hindi nababagay sa mundo ni Jackson.

Ngunit dito nagpakitang-gilas ang ating CEO. Sa harap ng pangungutya ni Vanessa at ng sariling pagdududa ni Amelia, matapang na ipinagtanggol ni Jackson ang kanyang assistant. Ipinamukha niya kay Vanessa at sa buong mundo na si Amelia Parker ay hindi lamang isang empleyado; siya ang kaluluwa ng kanyang bawat araw. Sa isang madamdaming pag-amin, sinabi ni Jackson: “Nahuhulog na ako sa iyo, Amelia. Sa loob ng 18 buwan, nagpanggap ako na hindi kita napapansin, pero hindi ko na kaya.”

Ang pag-amin na ito ay nagbunga ng kanilang unang halik—isang halik na puno ng pananabik at pangako. Ngunit hindi doon nagtatapos ang kwento. Alam nina Amelia at Jackson na ang pagpasok sa isang relasyon sa loob ng opisina ay parang paglalakad sa isang “minefield.” Maraming mga mata ang nakamasid, maraming mga bulungan ang kumakalat, at marami ang handang manghusga na si Amelia ay gumamit lamang ng kanyang kagandahan para umangat sa pwesto.

Gayunpaman, pinatunayan ng dalawa na ang tunay na pag-ibig ay hindi natatakot sa tsismis o sa pagkakaiba ng katayuan sa buhay. Hinarap nila ang HR department, naging tapat sila sa kumpanya, at higit sa lahat, naging tapat sila sa isa’t isa. Ipinakita ni Amelia na kahit hindi siya lumaki sa mundo ng mga charity gala at country clubs, ang kanyang talino, katapatan, at pagmamahal ang tunay na nagpatingkad sa kanya sa tabi ng isang Jackson Reed.

Sa huli, ang markang iyon sa leeg na nagsimula bilang isang aksidente ay naging pinakamagandang pagkakamali sa buhay nila. Ito ang nagtulak sa kanila na lumabas sa kanilang mga “comfort zones” at aminin ang katotohanang matagal na nilang itinatago. Sa isang marangyang charity gala, sa harap ng lahat ng mga taong dati ay hinuhusgahan sila, taas-noong ipinakilala ni Jackson si Amelia bilang kanyang mahal.

Ang kwentong ito ay isang paalala sa atin na ang pag-ibig ay hindi pumipili ng lugar o pagkakataon. Minsan, kailangan lang ng isang maliit na “snap” ng tadhana—o ng isang resistance band—para mamulat tayo sa katotohanan na ang taong hinahanap natin ay nasa harapan lang pala natin sa loob ng mahabang panahon. Sa ngayon, wala na ang marka sa leeg ni Amelia, ngunit ang marka ng pag-ibig ni Jackson sa kanyang puso ay mananatili habambuhay. Sila ay patunay na sa mundo ng business at pleasure, ang pinakamahalagang transaksyon ay ang pagbibigay ng iyong buong puso sa tamang tao.