Sa Loob ng “Safe Haven”: Ang Doble-Pahirap na Inabot ni Priscilla Meirelles Matapos Manakawan sa Marketplace BGC

Ang Bonifacio Global City (BGC) ay matagal nang itinuturing na isa sa pinakaligtas at pinakamodernong sentro sa Pilipinas. Ang imahe nito bilang isang prime na lugar, na puno ng high-end na establisyamento at seryosong seguridad, ang nagbigay kumpiyansa sa maraming residente at bisita. Subalit, ang kumpiyansang ito ay tila gumuho para sa dating Miss Globe at asawa ng aktor na si John Estrada na si Priscilla Meirelles, na hindi lamang nabiktima ng pagnanakaw sa loob ng isang supermarket kundi nakaranas pa ng mas matinding kabiguan mula mismo sa pamunuan ng establisyamento. Ang kaniyang emosyonal at detalyadong pagbabahagi sa Facebook Live ay naglantad ng isang nakakagulat na katotohanan: sa mataas na kalidad ng Marketplace Uptown Place Mall sa BGC, mas tila pinoprotektahan pa ang mga kawatan kaysa sa mga nagbabayad na kustomer.

Ang insidente, na naganap habang si Priscilla ay namimili kasama ang kaniyang anak sa loob ng Marketplace sa Uptown Place Mall, ay mabilis na nag-viral at nagdulot ng alarming na diskusyon tungkol sa tunay na kaligtasan sa mga pampublikong espasyo. Ang simpleng pamimili ay naging isang bangungot nang matuklasan ni Priscilla na natangay mula sa kaniyang bag ang cellphone ng kaniyang anak—isang iPhone 15 [13:39].

Ang Mabilis at Propesyonal na mga Mandurukot

Sa kaniyang naging pahayag, inilarawan ni Priscilla kung gaano kabilis at kasanay ang mga mandurukot, na kaniyang tinawag na ‘professional pickpocket’ [07:28]. Ayon sa kaniya, nagawa ng grupo ng mga suspek na buksan at kunin ang telepono mula sa kaniyang nakasarang bag, sa kabila pa ng pagkakaroon nito ng lock [07:28] – [07:33].

Ang tindi ng sitwasyon ay lalo pang nakita nang kumpirmahin ni Priscilla na nag-Facebook Live siya habang nagaganap ang insidente [01:10]. Sa kaniyang vlog, makikita umano ang dalawang “very suspicious” na indibidwal at isang matandang babae na paulit-ulit na umaaligid sa kaniya, na siya umanong modus operandi ng grupo [05:32] – [05:57]. Ang pagkakaroon niya ng patunay sa video, kasabay ng inaasahang CCTV footage ng supermarket, ang nagbigay sa kaniya ng kumpiyansang mabilis na makakamit ang hustisya.

Ang Tulong na Natagpuan at ang Tulong na Itinanggi

Matapos ang pagnanakaw, dumiretso si Priscilla sa pulisya ng BGC [04:59] – [05:10]. Ikinuwento niya na labis siyang natuwa sa serbisyo at propesyonalismo ng mga pulis. Sila raw ay ‘very helpful’ [05:05] at agad siyang sinamahan pabalik sa Marketplace upang mag-imbestiga at kumpirmahin ang insidente gamit ang CCTV [05:19] – [05:25].

Sa pag-review ng mga pulis sa CCTV, tuluyang nakumpirma ang pagnanakaw [01:40] at ang modus operandi ng mga suspek [17:10]. Ito sana ang simula ng mabilis na aksyon—ngunit dito na nagsimula ang ikalawang, at mas nakakagulat, na bahagi ng kaniyang ordeal.

Naghintay si Priscilla ng tatlong mahabang oras [01:57], umaasa sa tulong ng mall at sa pagpapalabas ng footage para makatugis ang pulisya sa mga salarin. Subalit, ang Marketplace, sa pamamagitan umano ng kanilang legal team, ay nagbigay ng isang pinal na desisyon na nagpabagsak sa kaniyang loob: tumanggi silang ilabas ang CCTV footage sa pulisya at mag-isyu ng anumang opisyal na pahayag tungkol sa krimen na naganap sa loob mismo ng kanilang establisyamento [17:30] – [18:36].

Ang kondisyon ng Marketplace para sa pagpapalabas ng ebidensiya ay isang court order [02:04]. Isang kondisyong, ayon kay Priscilla, ay nagbigay ng ‘hands tied’ [18:42] na sitwasyon sa pulisya at nagpahirap sa biktima na makamit ang mabilis na hustisya.

Pagtataksil ng Establisyamento: “Mas Kinakampihan Nila ang Magnanakaw”

Ang matinding disappointment ni Priscilla ay hindi na nakatuon sa pagnanakaw, na kaniyang sinabing madali lamang mapapalitan [02:32], kundi sa ‘lack of cooperation’ ng Marketplace. Sa kaniyang pananaw, ang pagtanggi ng mall na ilabas ang CCTV footage sa pulisya, sa kabila ng kumpirmasyon ng krimen, ay isang glaring na pagpapakita ng kawalan ng proteksyon sa kanilang kliyente.

“I feel right now that they’re not protecting me. They’re not helping me. They’re scared of something that I don’t know. Hindi ko alam kung bakit hindi nila na-respect yung rights ko. Bakit hindi nila sinasabi na ‘yung side ko? Bakit hindi nila nasa side ko?” [19:04] – [26:05] ang kaniyang emosyonal na pahayag, na nagpapakita ng matinding sense of betrayal.

Iginiit ni Priscilla na ang data privacy at liability ay hindi na dapat gamiting dahilan dahil nakumpirma na ng pulisya ang krimen [19:13]. Ang pagpapahintay ng mall sa kaniya ng tatlong oras bago ibigay ang negatibong desisyon ay lalo pang nag-udyok sa kaniyang galit, dahil ipinaramdam daw sa kaniya na mas pinipili ng establisyamento na protektahan ang kanilang sarili at, sa hindi maipaliwanag na dahilan, ay ‘mas kampi sa mga magnanakaw’ [20:36] kaysa sa biktima.

Ang kaniyang babala sa publiko ay naging malinaw at mariin: “Huwag kayong pumunta. Huwag kayong mag-shop dito kasi mananakaw kayo. Mag-iingat kayo sa mga supermarket na ito kasi kinakampihan nila yung mga nagnanakaw” [29:01] – [29:10]. Ang pakiusap niya ay huwag nang tangkilikin ang Marketplace dahil sa karanasan niya at dahil hindi na raw ‘safe’ ang BGC, lalo na sa loob ng naturang establishment [09:20], [25:05] – [25:16].

Ang Hamon: Dalawang Demanda, Isang Laban para sa Prinsipyo

Sa kabila ng pagiging abala at pagod, lalo na para sa kaniyang anak, nagpahayag ng matinding determinasyon si Priscilla na ituloy ang laban. Ang isyu ay hindi na lamang tungkol sa nawawalang telepono, kundi tungkol sa prinsipyo at sa rights ng biktima [26:35] – [27:02].

Nakausap na ni Priscilla ang kaniyang lawyer [21:27], at plano niyang magdemanda hindi lamang laban sa mga salarin kundi maging laban sa Marketplace [21:57], [29:57]. Kaniyang ipinahayag na hindi niya hahayaang makalusot ang maling gawain na ito.

“I’m not gonna pay for the stress that they just putting me right now and for how I feel. I have rights and I feel that my rights are not being respected. I’m a victim here.” [30:05] – [30:15]. Ang kaso ay nakatakdang simulan sa Lunes o Sabado [30:34], na nagpapakita ng kaniyang seryosong intensyon na panagutin ang supermarket sa kanilang ‘non-cooperation’ na nag-agrabyado pa sa kaniya.

Sa huli, ang kuwento ni Priscilla Meirelles ay nagbigay ng isang jarring na babala. Sa isang lugar na ipinagmamalaki ang kaligtasan nito, ang tunay na panganib ay hindi lamang nagmumula sa mga pickpocket, kundi sa mga establisyamento na piniling maging bingi sa panawagan ng hustisya at sa pangangailangan ng proteksyon ng kanilang mga kliyente. Ang laban ni Priscilla ay hindi na lamang laban sa pagnanakaw, kundi isang laban para sa karapatan ng bawat consumer na maging ligtas at makakuha ng kooperasyon mula sa mga negosyo kapag sila ay nabiktima.

Full video: